あなたの疑問を、「安心」に変える。

A. はい、サウナが苦手な方でも安心して受けていただけます。 ドライサウナのような高温（90℃前後）ではなく、身体に負担の少ない温度（40〜50℃前後）で、お顔を出した状態で温めます。「よもぎ蒸し」はマントから顔を出せますし、「岩盤浴」もじんわりとした温かさです。息苦しさはなく、長時間リラックスして過ごせます。

A. 痛みはほとんどありません。 当店のメソッドは、骨ではなく「筋肉（筋膜）」にアプローチするものです。凝り固まった筋肉を、イタ気持ちいい「絶妙な圧」でじっくり緩めていきます。ほとんどの方が施術中に眠ってしまうほどリラックスできる施術ですので、痛みに弱い方でもご安心ください。

A. ダウンタイム（皮むけ）はほとんどありません。 従来のピーリングのように皮膚を強制的に剥離させない、最新の「肌育ピーリング」を採用しています。肌の状態によっては一時的に赤みが出ることがありますが、多くの方は半日程度で落ち着きます。大切なご予定の前でも安心して受けていただけます。

A. はい、直後から変化をご実感いただけます。 温活での「スッキリ感」、ヘッドスパでの「目の開き・リフトアップ」、ピーリングでの「肌のツヤ」など、1回でも明確な違いを感じていただけます。ただし、体質改善や肌質改善といった根本的な変化を定着させるには、数回の継続をおすすめしております。

A. 基本的には可能ですが、炎症の状態によります。 温活やピーリングは、肌のバリア機能を高めるためアトピーや敏感肌の方にこそおすすめですが、じゅくじゅくした傷がある場合や、炎症がひどい時期は刺激になることがあります。ご不安な場合は、事前に皮膚科医にご相談いただくか、カウンセリング時にスタッフへお申し出ください。

A. はい、男性のお客様にも大変好評です。 ビジネスによる脳疲労の回復、目の疲れ、睡眠の質向上、そして身だしなみとしての肌ケアなど、男性特有のお悩みにも非常に効果的です。すべてのメニューを女性と同じ料金・内容で受けていただけます。

A. はい、可能です。むしろセットでのご利用をおすすめします。 身体を温めて血流を良くしてから「ヘッドスパ」や「ピーリング」を行うことで、相乗効果により効果が倍増します。ご予約時にメニューを追加していただくか、お得なセットクーポンをご利用ください。

A. 申し訳ございません。基本的にはお断りしております。 生理中は衛生面や貧血のリスクがあるため、妊娠中は大切なお身体への安全を第一に考え、施術をお控えいただいております。産後（1ヶ月検診後）のケアとしては非常に効果的ですので、体調が安定してからのご来店をお待ちしております。

A. はい、「ハーブ蒸し」への変更が可能です。 カウンセリング時に必ずお申し出ください。よもぎ成分を含まないハーブブレンドで対応させていただくか、アレルギーの程度によっては岩盤浴のみのご案内となる場合がございます。

A. 外していただくことを推奨しています。 温活の熱でレンズが乾燥したり、ヘッドスパで目の周りの筋肉を動かす際にゴロゴロする場合がございます。ケースをお持ちいただくか、メガネでのご来店をおすすめします。

A. はい、大丈夫です。 ただし、温活やピーリングの場合は施術前にメイクを落としていただきます（クレンジングシート完備）。ヘッドスパの場合はそのままでも可能ですが、お顔周りに触れるため崩れる可能性がございます。施術後はパウダースペースでメイク直しが可能です。

A. 施術後、ダウンタイムが終わり安定していれば可能です。 通常、術後1ヶ月程度空けていただくことを推奨しています。マッサージによって薬剤が流れたり形状が変わるリスクを避けるため、必ず美容クリニックの担当医にご確認の上、ご予約ください。

A. 完全予約制となっております。 お部屋の準備やハーブの調整など、万全の状態でお迎えするために、事前のご予約をお願いしております。当日の場合でも、空きがあればご案内可能ですので、必ずホットペッパービューティーかお電話にて空き状況をご確認ください。

A. はい、可能です。 ただし、個室数とスタッフ数に限りがございます。ペアでのご来店をご希望の場合は、お早めのご予約をおすすめいたします。ネット予約で枠が埋まっていても、お電話であれば調整できる場合がございます。

A. 平日12時までは、お子様連れでもご利用いただけます。 完全個室ですので、周りを気にする必要はありません。中学生以上のお子様は、大人と同じ通常料金で施術を受けていただけます。※ベビーカーでのご来店の際は、到着時にお電話いただければスタッフがお手伝いいたします。

A. できるだけお早めにご連絡ください。 ご予約時間を過ぎてご来店された場合、次のお客様への影響が出るため、やむを得ず施術時間を短縮させていただく場合がございます（料金はそのままとなります）。15分以上ご連絡がない場合はキャンセル扱いとなることもございますのでご注意ください。

A. 前日までは無料ですが、当日は50%申し受けます。 当店は少人数制のため、1日にご案内できる人数に限りがございます。変更やキャンセルは「前日の営業時間内」までにご連絡をお願いいたします。無断キャンセル等は施術代金の100%を請求させていただきます。

A. 駐輪場のみございます。 店舗前に自転車2台分のスペースがございます。お車でお越しの際は、専用駐車場がございませんので、近隣のコインパーキング（徒歩1分圏内に複数あり）をご利用ください。

A. はい、ご利用いただけます。 現金のほか、各種クレジットカード（VISA / Master / JCB / Amex / Diners）、PayPayなどのQR決済、交通系ICカードなどに対応しております。

A. いいえ、使えません。 当店は医療機関ではなくリラクゼーション・美容サロンのため、すべてのメニューが「自費（保険適用外）」となります。

A. 指名料はいただいておりません。 担当スタッフのご希望がございましたら、ご予約時にお気軽にお申し付けください。

A. 原則不可ですが、法律に基づき対応いたします。 お客様都合による払い戻しは致しかねますが、特定商取引法の対象となる高額なご契約（5万円以上かつ期間が1ヶ月を超えるもの）につきましては、転勤や療養などやむを得ない事情がある場合、法令に基づき中途解約・返金対応をさせていただきます（所定の手数料がかかります）。
返金額 ＝ 支払総額 － （施術通常定価 × 利用回数） － 解約手数料
※解約手数料は、算出した残金の10%（但し2万円を上限とする）とします。

A. いいえ、会員にならなくてもご利用いただけます。 「通常価格」での都度払いも大歓迎です。会員制度は、月に2回以上通われる方がよりお得に通えるためのオプションプランですので、無理な勧誘は一切ございません。安心してお越しください。

A. はい、対応しております。 適格請求書発行事業者の登録番号を記載した領収書を発行いたします。会社名での発行や、但し書き（「施術代として」等）の変更も承りますので、お会計時にお申し付けください。

A. 当店では、あえてシャワーを設置しておりません。 よもぎ蒸し等の汗は「天然の美容液」と呼ばれ、ハーブの成分も含まれています。これを洗い流さずタオルドライで肌になじませることで、施術後の保温・保湿効果が持続します。ベタつきなどの不快感はありませんのでご安心ください。

A. どうぞ、安心していびきをかいてください！ いびきは「リラックスできている証拠」です。完全個室ですので他のお客様に聞こえる心配もありませんし、セラピストも慣れております。お気になさらず、深い眠りをご堪能ください。

A. はい、可能です。 カウンセリング時にこっそりお伝えいただければ、接着部分や結び目を避けて施術いたします。プライバシーは厳守いたしますのでご安心ください。

A. 基本的には手ぶらでご来店いただけます。 タオル、ガウン、アメニティ類、ドライヤー、コテなどはすべてご用意しております。コンタクトケースや、ご愛用のメイク道具のみご持参ください。（水分補給用のお飲み物は持ち込み自由ですが、店頭でも販売しております）

A. お部屋内に鍵付きロッカーがございます。 お客様専用のロッカーをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。万が一の紛失等のトラブルについては責任を負いかねますので、ご自身での管理をお願いいたします。

A. 翻訳機を使用しての対応となります。 流暢に話せるスタッフはおりませんが、翻訳アプリ等を使用して精一杯おもてなしさせていただきます。 (Staff cannot speak English fluently, but we will support you using a translation app.)